🔵 Falla mundial de Outlook: ¿Qué pasó y cómo afecta a los usuarios?

 

 

 

 

 

🧩 ¿Qué ocurrió?

En horas de la madrugada del miércoles 10 de julio, miles de usuarios en todo el mundo comenzaron a reportar problemas al intentar acceder a sus cuentas de correo de Outlook, el popular servicio de Microsoft. El incidente afectó tanto a usuarios particulares como a cuentas corporativas que utilizan la plataforma a través de Microsoft 365.

🌐 Alcance global

De acuerdo con plataformas de monitoreo como Downdetector, los reportes de falla se concentraron principalmente en América y Europa, aunque también se detectaron incidencias en Asia. Colombia, México, Estados Unidos, España y Reino Unido fueron algunos de los países con mayor número de usuarios afectados.

El error más común que se presentaba al intentar iniciar sesión en Outlook.com era un mensaje del tipo:

“Something went wrong. Error: 401 Unauthorized”

Este error, vinculado con fallos de autenticación, impedía el acceso al buzón de entrada y a otras funciones del entorno web.

 

 

 

 

 

 

 

🛠️ Causa y respuesta de Microsoft

Microsoft confirmó a través de su cuenta oficial en X (anteriormente Twitter) que estaban al tanto del problema e investigando activamente la raíz del fallo. Aunque no se ha publicado un informe técnico detallado, los indicios apuntan a una interrupción temporal en los servicios de autenticación de Microsoft Entra ID (antiguo Azure AD), lo que afectó directamente la capacidad de validación de sesiones en Outlook Web.

La compañía aseguró haber identificado el origen del incidente y comenzó a desplegar una solución de forma progresiva para restablecer el servicio en todos los mercados.

🔄 ¿Cómo solucionarlo si aún ves el error?

Si aún estás experimentando problemas para ingresar a Outlook, puedes seguir estas recomendaciones:

• Intenta acceder desde una ventana de navegación privada/incógnito.

• Borra la caché y cookies de tu navegador.

• Verifica el estado del servicio en tiempo real a través de:
  https://portal.office.com/servicestatus

• Si usas una cuenta empresarial, contacta con tu administrador de TI.

💬 Reflexión final

Este tipo de incidentes nos recuerda la alta dependencia que tenemos de los servicios en la nube y la importancia de contar con canales alternativos de comunicación y respaldos en caso de caídas generalizadas. Aunque Microsoft suele reaccionar con rapidez ante este tipo de fallos, no deja de ser una llamada de atención para organizaciones y usuarios sobre la resiliencia digital.

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¿Tú también fuiste afectado por esta falla? Déjamelo saber en los comentarios.

 

Chromecast de Google

 

Estos dispositivos muestran mensajes de error y, algunos, no dan posibilidad de restablecimiento o reinicio.

 

Usuarios de Chromecast han reportado fallos en varios modelos del dispositivo de transmisión de contenido de Google. El problema ha generado preocupación, ya que los dispositivos afectados han dejado de funcionar por completo, sin posibilidad de ser reparados mediante métodos tradicionales como reinicios o restablecimientos de fábrica.

El inconveniente se ha registrado en diversas partes del mundo y la empresa ya confirmó estar al tanto de la situación, trabajando en una solución y enviando una recomendación a los usuarios mientras se aclara la situación.

Qué modelos de Chromecast han presentado fallos

Los reportes indican que el problema afecta principalmente a dispositivos más antiguos, aunque algunos modelos recientes también han mostrado fallos. Entre los modelos con mayor cantidad de quejas se encuentran:

Google confirma estar al tanto de los problemas y trabaja en una solución para los modelos afectados. (GOOGLE)

• Chromecast de segunda generación

Este modelo, lanzado en 2015, ha sido uno de los más afectados. Los usuarios han informado que el dispositivo dejó de responder repentinamente, mostrando mensajes de error en la pantalla. Además, muchos han intentado restablecerlo de fábrica sin éxito.

• Chromecast Audio

También lanzado en 2015, este modelo permitía transmitir contenido de audio a sistemas de sonido tradicionales. Sin embargo, los reportes indican que el dispositivo dejó de ser reconocido por la aplicación Google Home y no permite la transmisión de contenido desde ninguna plataforma.

• Chromecast Ultra

Presentado en 2016 como una versión mejorada capaz de transmitir en calidad 4K, este modelo ha mostrado fallos en diversas regiones. Los usuarios han reportado que el dispositivo deja de encenderse o se apaga de forma repentina durante su uso, sin previo aviso.

• Chromecast de tercera generación

Uno de los modelos más populares, lanzado en 2018, también ha experimentado problemas. Los reportes señalan que el dispositivo se desconecta constantemente de la red WiFi y no puede volver a conectarse, lo que lo deja completamente inutilizable.

A pesar de que los modelos más recientes, como Chromecast con Google TV, parecen no estar afectados, los fallos en dispositivos anteriores han causado una ola de quejas entre los consumidores.

Chromecast de tercera generación presenta desconexiones permanentes de redes WiFi. (Google)

Cuál es el error y por qué los Chromecast han dejado de funcionar

Según informes recopilados en foros como Reddit y redes sociales, los dispositivos afectados no solo han dejado de funcionar, sino que tampoco pueden ser configurados nuevamente a través de Google Home, la aplicación oficial de administración de Chromecast.

Los usuarios han señalado que, al intentar utilizar el dispositivo, aparece un mensaje de error indicando que no se puede identificar el Chromecast. En algunos casos, se muestra otro mensaje en el que se sugiere que el problema puede estar relacionado con una versión antigua del firmware que no se ha instalado correctamente.

Hasta el momento, las soluciones comunes para fallos en Chromecast, como reiniciar el dispositivo o restaurarlo a los valores de fábrica, no han funcionado. Esto ha llevado a especulaciones sobre si Google podría haber dejado de dar soporte a estos modelos de manera silenciosa.

Sin embargo, la compañía ha desmentido esta hipótesis y ha asegurado que se trata de un error temporal.

La empresa pide no restablecer los dispositivos y promete actualizar la solución pronto. (Google)

Cuál fue la respuesta y la recomendación de Google

Ante la creciente cantidad de quejas en foros y redes sociales, Google respondió a través de su cuenta oficial en la comunidad de Google Nest en Reddit. La compañía reconoció el problema y pidió a los usuarios que eviten restablecer de fábrica sus dispositivos.

“Somos conscientes de un problema emergente que afecta a los dispositivos Chromecast de 2ª generación y Chromecast Audio, y estamos trabajando en una solución. No restablezcan su dispositivo de fábrica; les mantendremos informados cuando se implemente la solución. Si ya han restablecido su dispositivo de fábrica, les proporcionaremos instrucciones para volver a configurarlo lo antes posible. Gracias por su paciencia”, comunicó la empresa.

Si bien Google no ha dado una solución inmediata, aseguró que está trabajando para resolver el problema, lo que sugiere que podría lanzar una actualización de firmware o una nueva versión de la aplicación Google Home en los próximos días.

 

 Fuente: https://www.infobae.com/tecno/2025/03/11/chromecast-de-google-sigue-fallando-cuales-son-los-modelos-afectados-a-nivel-global/