🚀 Cómo configurar tu propia instancia de n8n en un servidor con Docker

En los últimos años, n8n se ha consolidado como una de las herramientas más potentes y flexibles para la automatización de flujos de trabajo. Gracias a su naturaleza open source, es posible instalarlo en un servidor propio y mantener un control total sobre la información y la infraestructura.

En este artículo aprenderás a configurar una instancia de n8n en tu servidor utilizando Docker, incluyendo la personalización del archivo .env con parámetros esenciales como base de datos, servidor de correo y zona horaria.

🌐 Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de contar con lo siguiente en tu servidor:

- Docker y Docker Compose instalados.
- Un usuario con privilegios de administrador.
- Acceso a un dominio o subdominio (opcional, pero recomendado).
- Conocimientos básicos de Linux.

📂 Estructura de archivos

En el directorio de tu proyecto, necesitarás al menos dos archivos:

1. docker-compose.yml
2. .env

⚙️ Archivo docker-compose.yml

Este archivo define los servicios necesarios para levantar la instancia de n8n. A continuación, un ejemplo básico:

version: "3.8"

services:
n8n:
image: docker.n8n.io/n8nio/n8n:latest
container_name: n8n
restart: always
ports:
- "5678:5678"
env_file:
- .env
volumes:
- n8n_data:/home/node/.n8n

volumes:
n8n_data:

📑 Configuración del archivo .env

El archivo .env es fundamental para definir parámetros como la base de datos, el servidor de correo y la zona horaria. Aquí tienes un ejemplo práctico:

# Configuración básica
GENERIC_TIMEZONE=America/Bogota
TZ=America/Bogota

# Configuración del servidor n8n
N8N_HOST=n8n.midominio.com
N8N_PORT=5678
N8N_PROTOCOL=https

# Configuración PostgreSQL
DB_TYPE=postgresdb
DB_POSTGRESDB_DATABASE=n8n_db
DB_POSTGRESDB_HOST=localhost
DB_POSTGRESDB_PORT=5432
DB_POSTGRESDB_USER=n8n_user
DB_POSTGRESDB_PASSWORD=TuClaveSegura
DB_POSTGRESDB_SCHEMA=public

# Configuración servidor de correo
N8N_EMAIL_MODE=smtp
N8N_SMTP_HOST=smtp.midominio.com
N8N_SMTP_PORT=587
N8N_SMTP_USER=notificaciones@midominio.com
N8N_SMTP_PASS=TuClaveDeCorreo
N8N_SMTP_SENDER=n8n <notificaciones@midominio.com>

# Ejemplo de clave encriptación
N8N_ENCRYPTION_KEY=GeneraUnaClaveLargaYAleatoria

🔑 Recomendaciones importantes:

- Usa contraseñas seguras tanto en la base de datos como en el servidor de correo.
- Si tu servidor expone n8n a internet, asegúrate de configurarlo detrás de un proxy reverso con SSL (por ejemplo, Nginx + Certbot).
- Cambia la clave de encriptación por una cadena única y segura.

▶️ Levantar la instancia

Con ambos archivos listos, solo necesitas ejecutar:

docker-compose up -d

Esto descargará la imagen de n8n, creará los contenedores y montará el servicio en el puerto 5678.

Una vez activo, podrás acceder a tu instancia en:

http://<IP_SERVIDOR>:5678
https://n8n.midominio.com (si configuraste dominio)

✅ Conclusión

Con esta configuración, ya tendrás n8n funcionando en tu propio servidor con Docker, completamente personalizado con tu base de datos, servidor de correo y parámetros de seguridad.

La ventaja de usar Docker es que puedes actualizar, escalar o migrar tu instancia fácilmente, sin preocuparte por configuraciones manuales complejas.

Ahora estás listo para comenzar a diseñar flujos de trabajo automatizados que se adapten a tus necesidades.

 

Comparación Detallada: GLPI vs osTicket

 

La gestión de tickets es fundamental en cualquier empresa que brinde soporte técnico o atención al cliente. En el ecosistema del software de código abierto, dos soluciones populares son GLPI y osTicket. Aunque ambos sistemas permiten gestionar incidencias y solicitudes de soporte, presentan diferencias clave en funcionalidades, facilidad de uso, escalabilidad y personalización. En este artículo, analizaremos en profundidad ambas plataformas para determinar cuál se adapta mejor a distintas necesidades.

1. Introducción a GLPI y osTicket

GLPI

GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) es un sistema de gestión de activos y helpdesk altamente flexible. Fue diseñado para administrar tickets de soporte, pero también cuenta con funciones avanzadas para la gestión de inventario de TI, proyectos y contratos.

• Desarrollador: Teclib' (Comunidad Open Source)

• Lenguaje: PHP + MySQL/MariaDB

• Enfoque: ITSM (IT Service Management) + Helpdesk

• Casos de uso: Empresas medianas y grandes con necesidades avanzadas de gestión de activos y soporte

osTicket

osTicket es un sistema de tickets de soporte más ligero y fácil de implementar. Se centra exclusivamente en la gestión de incidencias, ofreciendo una interfaz sencilla y funcionalidades básicas para equipos de atención al cliente o soporte técnico.

• Desarrollador: Enhancesoft (Comunidad Open Source)

• Lenguaje: PHP + MySQL/MariaDB

• Enfoque: Helpdesk y atención al cliente

• Casos de uso: Pequeñas y medianas empresas con necesidades básicas de ticketing

2. Comparación de Características

Característica	GLPI	osTicket
Interfaz de usuario	Moderna, configurable	Sencilla, fácil de usar
Gestor de tickets	Avanzado, con SLA y categorización	Básico, sin SLA nativo
Gestión de activos	Sí (Inventario, licencias, contratos)	No
Base de conocimientos	Sí	Sí
Notificaciones	Email + SMS + API	Email + API
Reportes y análisis	Completo (Dashboards personalizables)	Básico
Soporte multiusuario	Sí, con roles y permisos avanzados	Sí, pero con menos granularidad
Plugins y extensibilidad	Gran cantidad de plugins y API REST	Limitado a plugins oficiales
Fácil instalación y configuración	Más compleja, requiere configuraciones avanzadas	Simple, listo para usar rápidamente
Integraciones	Active Directory, LDAP, SNMP, APIs externas	API REST y algunas integraciones básicas
Seguridad	Autenticación en dos pasos, auditoría	Protección básica contra spam
Escalabilidad	Alto rendimiento en grandes infraestructuras	Mejor para pequeños equipos

 

3. Usabilidad y Experiencia del Usuario

GLPI

GLPI ofrece una interfaz moderna y adaptable, con dashboards personalizables. Sin embargo, su curva de aprendizaje es un poco más pronunciada debido a la cantidad de configuraciones disponibles. Es ideal para administradores de TI con experiencia.

osTicket

osTicket tiene una interfaz mucho más simple y minimalista, lo que facilita su uso sin necesidad de capacitación avanzada. Sin embargo, su simplicidad también significa menos opciones de personalización.

4. Personalización y Extensibilidad

GLPI destaca en este apartado gracias a su gran cantidad de plugins y capacidad de integración con herramientas externas. Su API REST permite automatizar y ampliar sus funcionalidades según las necesidades del negocio.

osTicket, en cambio, tiene una extensibilidad más limitada. Aunque permite algunas personalizaciones, no ofrece la misma profundidad que GLPI en cuanto a integraciones y configuraciones avanzadas.

5. Seguridad

GLPI ofrece mejores controles de seguridad, incluyendo autenticación en dos factores (2FA), auditoría de accesos y gestión avanzada de permisos. osTicket, aunque seguro, no cuenta con tantas opciones avanzadas en este apartado.

6. Costos y Comunidad

Ambas soluciones son gratuitas y open-source, pero GLPI también ofrece una versión con soporte empresarial. En cuanto a la comunidad, GLPI tiene una presencia más fuerte en el sector ITSM, mientras que osTicket es más popular en pequeños equipos de soporte.

7. Conclusión: ¿Cuál elegir?

La elección entre GLPI y osTicket depende del contexto:

• Elige GLPI si necesitas:

  • Gestión avanzada de activos y contratos

  • Un sistema escalable para grandes empresas

  • Mayor nivel de personalización y seguridad

• Elige osTicket si necesitas:

  • Un sistema de tickets sencillo y fácil de implementar

  • Una solución para pequeños equipos de soporte

  • Un helpdesk funcional sin requerimientos complejos

Para empresas con un equipo de IT robusto, GLPI es la mejor opción. Para quienes solo necesitan una herramienta de tickets sin complicaciones, osTicket es suficiente.

Ambas plataformas son excelentes opciones de software libre, pero su elección dependerá del grado de personalización, seguridad y escalabilidad que necesites. 

 

Espero que este análisis detallado te ayude a tomar la mejor decisión para tu organización!