馃З ¿Qu茅 ocurri贸?
En horas de la madrugada del mi茅rcoles 10 de julio, miles de usuarios en todo el mundo comenzaron a reportar problemas al intentar acceder a sus cuentas de correo de Outlook, el popular servicio de Microsoft. El incidente afect贸 tanto a usuarios particulares como a cuentas corporativas que utilizan la plataforma a trav茅s de Microsoft 365.
馃寪 Alcance global
De acuerdo con plataformas de monitoreo como Downdetector, los reportes de falla se concentraron principalmente en Am茅rica y Europa, aunque tambi茅n se detectaron incidencias en Asia. Colombia, M茅xico, Estados Unidos, Espa帽a y Reino Unido fueron algunos de los pa铆ses con mayor n煤mero de usuarios afectados.
El error m谩s com煤n que se presentaba al intentar iniciar sesi贸n en Outlook.com era un mensaje del tipo:
“Something went wrong. Error: 401 Unauthorized”
Este error, vinculado con fallos de autenticaci贸n, imped铆a el acceso al buz贸n de entrada y a otras funciones del entorno web.
馃洜️ Causa y respuesta de Microsoft
Microsoft confirm贸 a trav茅s de su cuenta oficial en X (anteriormente Twitter) que estaban al tanto del problema e investigando activamente la ra铆z del fallo. Aunque no se ha publicado un informe t茅cnico detallado, los indicios apuntan a una interrupci贸n temporal en los servicios de autenticaci贸n de Microsoft Entra ID (antiguo Azure AD), lo que afect贸 directamente la capacidad de validaci贸n de sesiones en Outlook Web.
La compa帽铆a asegur贸 haber identificado el origen del incidente y comenz贸 a desplegar una soluci贸n de forma progresiva para restablecer el servicio en todos los mercados.
馃攧 ¿C贸mo solucionarlo si a煤n ves el error?
Si a煤n est谩s experimentando problemas para ingresar a Outlook, puedes seguir estas recomendaciones:
-
Intenta acceder desde una ventana de navegaci贸n privada/inc贸gnito.
-
Borra la cach茅 y cookies de tu navegador.
-
Verifica el estado del servicio en tiempo real a trav茅s de:
https://portal.office.com/servicestatus -
Si usas una cuenta empresarial, contacta con tu administrador de TI.
馃挰 Reflexi贸n final
Este tipo de incidentes nos recuerda la alta dependencia que tenemos de los servicios en la nube y la importancia de contar con canales alternativos de comunicaci贸n y respaldos en caso de ca铆das generalizadas. Aunque Microsoft suele reaccionar con rapidez ante este tipo de fallos, no deja de ser una llamada de atenci贸n para organizaciones y usuarios sobre la resiliencia digital.
¿T煤 tambi茅n fuiste afectado por esta falla? D茅jamelo saber en los comentarios.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario